Palautus ja takuu
Kuinka palautan tuotteen?
Voit ilmoittaa palautuksesi helposti palautusportaalimme kautta.Ilmoita palautusIlmoituksen jälkeen saat välittömästi lisäohjeet tilauksesi palauttamiseksi.
Mikä on palautusaika?
Voit palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Mitkä ovat palautuskulut?
Voit palauttaa tilauksesi helposti palautusportaalimme kautta. Palautuskulut ovat 9,95 € per palautuslähetys.
Milloin saan hyvityksen?
Kun palautuksesi on vastaanotettu, saat ensin vahvistuksen sähköpostitse. Palautuksesi käsitellään 7 päivän kuluessa ja hyvitetään käyttämälläsi maksutavalla.
Miten peruuttamisoikeus toimii?
Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 30 päivän kuluessa ilman perusteluja. Peruuttamisaika päättyy 30 päivän kuluttua päivästä, jona sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, ottaa tavaran fyysisesti haltuunsa....
Miten takuu toimii?
Kaikkiin tuotteisiin sovelletaan lakisääteistä takuuta. Tämä tarkoittaa, että tuotteen on vastattava sitä, mitä siitä kohtuudella voi odottaa.
Tilaukseni on saapunut vahingoittuneena
Saapuiko tilauksesi vahingoittuneena? Ilmoita asiasta helposti palautusportaalimme kautta ja lataa selkeät kuvat tuotteesta ja pakkauksesta.Näin voimme arvioida ja ratkaista pyyntösi mahdollisimman nopeasti.Ilmoita vahingoista
Sain väärän tuotteen
Oletko saanut väärän tuotteen? Ilmoita asiasta helposti palautusportaalissamme ja lataa selkeät kuvat saamastasi tuotteesta.Näin voimme käsitellä ja ratkaista pyyntösi mahdollisimman nopeasti.Ilmoita väärä tuote
Tilauksestani puuttuu tuote
Puuttuuko tilauksestasi tuote? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ilmoita tilausnumerosi ja puuttuva tuote, jotta voimme tarkistaa asian ja ratkaista sen mahdollisimman pian.
Voinko palauttaa useita tilauksia yhdessä?
Kyllä, voit palauttaa useita tilauksia yhdessä palautusportaalimme kautta. Myös aiemmat tilaukset näkyvät siellä automaattisesti.